CONTENIDOS
- Como ejemplo, incluimos algunas de las acciones formativas (charlas, talleres o seminarios) que se han realizado con directivos, mandos intermedios, comerciales, profesionales, empleados o parados.
- Las adaptamos a sectores económicos y tipo de empresa específicos como oficinas de farmacia, agencias de viajes, grandes superficies, organismos públicos, entre otros.
- Ventas - Negociación - Planificación estratégica - Merchandising/gestión del punto de venta - Orientación al cliente - Calidad de servicio - Gestión del cambio - Gestión de conflictos - Resolución de problemas y toma de decisiones - Comunicación |
- Liderazgo - Trabajo en equipo - Motivación - Coaching - Planificación y gestión del tiempo - Presentaciones orales eficaces - Inteligencia emocional - Formación de formadores - Selección porcompetencias - Gestión de RRHH |