CONTENIDOS

- Como ejemplo, incluimos algunas de las acciones formativas (charlas, talleres o seminarios) que se han realizado con directivos, mandos intermedios, comerciales, profesionales, empleados o parados.

 

- Las adaptamos a sectores económicos y tipo de empresa específicos como oficinas de farmacia, agencias de viajes, grandes superficies, organismos públicos, entre otros.

-     Ventas

-     Negociación

-     Planificación estratégica

-     Merchandising/gestión del punto de venta

-     Orientación al cliente

-     Calidad de servicio

-     Gestión del cambio

-     Gestión de conflictos

-     Resolución de problemas y toma de decisiones

-     Comunicación

-     Liderazgo

-     Trabajo en equipo

-     Motivación

-     Coaching

-     Planificación y gestión del tiempo

-     Presentaciones orales eficaces

-     Inteligencia emocional

-     Formación de formadores

-     Selección porcompetencias

-     Gestión de RRHH